Новости

Заместитель Министра — начальник управления природных ресурсов и экологии Радий Зябиров принял участие в расширенном совещании под руководством заместителя Председателя Правительства Пензенской области Алмаза Хакимова. В совещании приняли участие представители исполнительных органов Пензенской области.
Минлесхоз Пензенской области участвует в реализации внедрения фирменного стиля клиентоцентричности в деятельность пяти исполнительных органов региона.
Кроме того, в регионе успешно реализуется жизненная ситуация «Выезд на охоту в Пензенской области», которая успешно реализуется в рамках внедрения федерального проекта «Государство для людей».
В рамках мероприятия подробно обсудили подходы и инструменты реализации федерального проекта «Государство для людей», уделили особое внимание региональным жизненным ситуациям, оптимизации государственных и муниципальных услуг, внедрению фирменного стиля клиентоцентричности.
«В регионе на протяжении последних двух лет ведется активная работа по внедрению федерального проекта «Государство для людей». Его цель – внедрение клиентоцентричного подхода в систему госуправления, чтобы в центре всегда находился человек и его потребности», - пояснил Алмаз Хакимов.
На встрече также обсуждались эффективные решения, которые помогут сделать взаимодействие с госорганами более простым и комфортным, а также преобразование и стандартизация подходов предоставления госуслуг.
«В текущем году к внедрению клиентоцентричности приступили ряд муниципальных образований Пензенской области, что подтверждает стратегическую важность внедрения клиентоцентричности для повышения эффективности предоставления услуг, улучшения качества жизни граждан и обеспечения взаимодействия на всех уровнях власти», - отметил заместитель Председателя Правительства Пензенской области.

#государство_для_людей #ГДЛ #клиентоцентричность #жизненная_ситуация